Cómo contactar a soporte en LaUnitec

¿Tienes dudas, problemas de acceso o necesitas asistencia con algún curso? En LaUnitec queremos ayudarte de inmediato y te explicamos cómo hacerlo correctamente:

Canales oficiales de soporte

La forma más rápida y efectiva de contactarnos es a través del botón de chat en vivo, que aparece en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web.

Horario de atención al cliente

Nuestros horarios de soporte son:

Lunes a sábado: 9:00 AM a 9:00 PM (GMT−6)
Domingos: 10:00 AM a 10:00 PM (GMT−5)

Requisitos al contactarnos

Al iniciar el chat, te recomendamos incluir tu correo electrónico para que nuestro equipo te envíe una copia de la conversación y tenga un registro claro de tu solicitud.
Importante: solo respondemos por el chat en vivo del sitio. No atendemos solicitudes vía redes sociales o correo electrónico.

Qué tipo de consultas puedes hacer

Nuestro soporte te atiende para:

Inscripciones y acceso a cursos.
Dudas técnicas o problemas de navegación.
Solicitudes relacionadas con pagos, certificados, o actualizaciones.
Cualquier otra situación que necesites resolver.

Datos de contacto alternativos

Aunque el chat es la vía preferida, te compartimos los datos visibles en nuestra sección de contacto para referencia:

Teléfono: [+1 (863) 800-0074](tel:+1 (863) 800-0074)
Correo general: comunicaciones@launitec.com