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Cómo cancelar o pausar una suscripción

💳 Pagos, facturación y suscripciones

En Launitec ofrecemos diferentes tipos de programas y cursos. Es importante entender la diferencia entre suscripciones y planes de pago, ya que cada uno se maneja de forma distinta.

Suscripciones (semanales o mensuales)

Algunos cursos funcionan bajo modalidad de suscripción, que puede ser semanal o mensual.

  • Estas suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento.
  • Para hacerlo, solo necesitas comunicarte con nuestro equipo mediante el botón de chat de soporte en www.launitec.com.

Planes de pago

Otros cursos se adquieren bajo un plan de pagos a plazos (por ejemplo, dividido en varias cuotas).

  • Estos no son suscripciones, sino compromisos de pago que deben cumplirse hasta completar el total del curso.
  • Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos. En esos casos, puedes contactar a soporte mediante el chat para solicitar una pausa temporal en tus pagos.
  • Nuestro equipo revisará tu caso y te guiará con las mejores opciones disponibles.

Pasos para cancelar o pausar

  1. Ingresa a www.launitec.com.
  2. Haz clic en el botón rojo de chat de soporte en la esquina inferior derecha.
  3. Explica si deseas cancelar tu suscripción o pausar tu plan de pagos.
  4. El equipo de soporte confirmará tu situación y te brindará las instrucciones necesarias.

Importante tener en cuenta

  • Si tu curso está bajo suscripción, puedes cancelarla sin compromiso en cualquier momento.
  • Si adquiriste un curso bajo plan de pagos, existe la obligación de completar los pagos, salvo en los casos excepcionales que soporte autorice una pausa.
  • Todo ajuste debe hacerse directamente con el equipo de soporte, para asegurar que se respete lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.

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