En Launitec ofrecemos diferentes tipos de programas y cursos. Es importante entender la diferencia entre suscripciones y planes de pago, ya que cada uno se maneja de forma distinta.
Suscripciones (semanales o mensuales)
Algunos cursos funcionan bajo modalidad de suscripción, que puede ser semanal o mensual.
- Estas suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento.
- Para hacerlo, solo necesitas comunicarte con nuestro equipo mediante el botón de chat de soporte en www.launitec.com.
Planes de pago
Otros cursos se adquieren bajo un plan de pagos a plazos (por ejemplo, dividido en varias cuotas).
- Estos no son suscripciones, sino compromisos de pago que deben cumplirse hasta completar el total del curso.
- Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos. En esos casos, puedes contactar a soporte mediante el chat para solicitar una pausa temporal en tus pagos.
- Nuestro equipo revisará tu caso y te guiará con las mejores opciones disponibles.
Pasos para cancelar o pausar
- Ingresa a www.launitec.com.
- Haz clic en el botón rojo de chat de soporte en la esquina inferior derecha.
- Explica si deseas cancelar tu suscripción o pausar tu plan de pagos.
- El equipo de soporte confirmará tu situación y te brindará las instrucciones necesarias.
Importante tener en cuenta
- Si tu curso está bajo suscripción, puedes cancelarla sin compromiso en cualquier momento.
- Si adquiriste un curso bajo plan de pagos, existe la obligación de completar los pagos, salvo en los casos excepcionales que soporte autorice una pausa.
- Todo ajuste debe hacerse directamente con el equipo de soporte, para asegurar que se respete lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.